Hot Spot WiFi et point d'accès  internet public pour les hôtels et les restaurants, campings, etc .

Nous prenons en charge la conception et l'installation de réseau internet câblé ou WiFi dans votre hôtel, restaurant ou lieu d'accueil du public.
Votre hôtel est équipé d'un accès internet, par câble ou sans fil, mais respecte-t-il la réglementation ?
La sécurité de votre réseau et des utilisateurs connectés est-elle bonne ?
Vous avez un projet d'installation internet et vous hésitez sur la solution à retenir ?
De nombreux hôtels et campings nous ont déjà fait confiance, alors pourquoi pas vous...

Pourquoi faire appel à Info Logic ?

Les solutions que nous proposons sont techniquement éprouvées et valident les points suivants :

1. Traçabilité des connexions en accord avec la réglementation :

La loi permet aux Renseignements Généraux de demander aux fournisseurs d'accès (y compris les hôteliers, restaurateurs, etc...) d'identifier les utilisateurs et les accès à internet.
En l'absence de cette traçabilité, l'hôtelier peut être tenu pour responsable des accès internet de ses clients et risque en plus une forte amende.

1. Contrôle des accès par utilisateur :

Afin de garantir la sécurité du réseau et une bonne qualité de service, il est indispensable d'en maîtriser l'accès en le protégeant par un code unique dédié à chaque utilisateur.
Cela garantit que les personnes qui se connectent à votre réseau sont autorisées à le faire au moment où elles le font. La durée de validité du code est liée à la présence du client chez vous.

1. Sécurité des connections et des données des clients connectés :
   Dans un lieu public il est souhaitable que les utilisateurs (qui ne se connaissent pas) ne puissent pas échanger de données.
   Cela est une sécurité minimale pour éviter le piratage d'un ordinateur.
   Avec nos solutions chaque client est indépendant et ne voit pas les ordinateurs des autres clients.
   Il est alors impossible de faire du partage de données entre clients.
   
   La plupart des solutions basés sur l'utilisation d'un box (LiveBox, NeufBox, AliceBox, FreeBox, ...) et sur la mise à disposition d'une clef réseau identique pour tous les clients ne respectent pas ces points importants.
   Il n'est alors pas possible de savoir qui s'est connecté à internet, ni quand.
   Un client mal-intentionné peut se connecter sur votre réseau ultérieurement à partir de l'extérieur par exemple, ou peut accéder aux dossiers partagés des autres utilisateurs.

Réglementation :

La réglementation sur les télécommunications a évolué.

La loi impose maintenant aux fournisseurs, y compris hôteliers et restaurateur (article L. 32 et L. 34-1 du CPCE), de conserver certaines données (identification de l'utilisateur, des équipements terminaux utilisés, des destinataires ainsi que la date, les horaires et la durée des communications (article 1-I du décret du 24 mars 2006 ) durant une durée d’au minimum 1 an.
Cette loi oblige l’ensemble des fournisseurs d’accès (particuliers, opérateurs, entreprises ou collectivités) qui proposent un accès Internet à conserver les données de connexion de leurs abonnés/salariés/visiteurs, et à tenir celles-ci à la disposition des services de police ou de la gendarmerie nationale en cas de nécessité.

De lourdes sanctions pour les contrevenants ne respectant pas leurs obligations légales sont prévues par la loi (l'article 6-I-1 et 2 de la LCEN prévoit 75.000 euros d'amende et d'un an d'emprisonnement).

"[...]On s’aperçoit le plus souvent que depuis l’adoption de cette loi, très peu des hotspots en place ont été mis en conformité et, fait alarmant, que les réseaux nouvellement déployés ne tiennent que très peu souvent compte de cette contrainte juridique ; le plus souvent du fait d’un défaut d’information du prestataire sur lequel se repose l’entreprise.
Pourtant celle-ci se retrouvera directement impliquée devant la justice en cas de problème (Téléchargements). Et même si à son tour elle peut se retourner contre son prestataire pour le manquement à son devoir d’information, l’atteinte au niveau de l’image et de la responsabilité de l’entreprise peut être préjudiciable.
Il est donc important et même essentiel pour toute organisation de s’assurer, avant tout déploiement, que le service proposé sera en totale conformité avec la loi et lui permettra de proposer les meilleurs services possibles aux visiteurs de son réseau, que cette installation soit réalisée avec l’aide d’un prestataire ou non"
Voici des liens vers les textes de loi officiels, des sites ou blogs expliquant les contraintes et difficultés légales liées à l'installation d'un point d'accès internet dans un hôtel, camping, gite.

Nous commençons par rencontrer le responsables pour bien définir les besoins
(accès payant ou gratuit, zone de couverture, WiFi ou câble, équipement disponible...).

Nous faisons ensuite une première étude de couverture WiFi si nécessaire afin de définir
le nombre de bornes et de vérifier la solution adéquate.

Nous proposons alors un devis gratuit au client.

Nous prenons en compte les remarques ou souhaits complémentaires du client avant de faire l'installation.